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【ワイズカーサ オンラインストア】
■ご利用ガイド■

【電話でのご注文確認について】
当店ではクレジットカード詐欺対策として、商品発送前のお電話での注文確認を必須事項としております。(ご連絡がつかない場合、商品の発送が遅れる場合がございます。お電話時間の指示がございましたら備考欄にご記載ください。可能な限り対応致します) あわせて置き配なども防犯上の観点より承っておりません。

【納期について】
ご注文品は、基本ご注文確定後の発注となります。お届け日については時期によって各メーカーごとに納期が異なりますので、お急ぎの場合はお問い合わせフォームよりご確認ください。
※ご注意※
メーカーの国内在庫品が切れている場合等、通常納期より大きく納期が遅れる場合がございます。(事前の納期確認も承っております


【即納品について】
即納品は当店にて在庫がある商品で、ワイズカーサ実店舗と在庫を共有しております。在庫の有無については万全を期しておりますが、万が一切らしている場合もございますので、予めご了承ください。

【商品について】
商品の撮影状況やブラウザの環境等によって、実物と色や素材の質感などイメージが異なる場合がございます。また天然木や皮革、天然素材の商品については、色合いや木目・節、風合いなどが一点一点異なります。写真ではやむを得ず写りきらない細かな部分がございますことを予めご了承ください。
商品や納期について気になることがございましたら、必ずご購入前の確認をお願い致します。

【返品・交換について】
ご購入の商品は、原則お客様都合による返品・交換をお断りしております。また、天然木や布、金属など素材の性質によるもの、メーカーの定める品質以上のもの、セール品なども返品・交換致しかねますので予めご了承ください。
万一輸送中に商品が破損していた場合、また商品違いがございましたら、商品到着後3日以内に詳細をお問い合わせフォーム もしくはお電話でご連絡ください。

【保証について】
セール品・店頭展示販売品(通常販売とは異なる商品)は保証対象より除外させていただきます。
製造メーカーの定める保証規定がある場合、保証期間及び保証基準はその規定に準拠いたします。

【WEBサービス・店頭サービスについて】
本オンラインストア サイト上の価格、キャンペーンおよびサービスはオンラインストア限定です。ワイズカーサ実店舗では適用外となります。また同様に、ワイズカーサ実店舗にて行われているキャンペーンやサービスはオンラインストアでは適用外となりますのでご注意ください。
また返信・発送などの業務はYAMATOYAY'SCASA店舗の営業日時と同様で運営しております。定休日・年末年始等の関係で、ご連絡・発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

■オンラインストアお問合せフォーム■
https://thebase.in/inquiry/yscasa-buyshop-jp


【実店舗】
YAMATOYA Y'S CASA
上質なインテリアのトータルプランニングショップ

日本中・世界中から高品質な家具やカーテンをセレクト。プロの専任スタッフがお客様ひとりひとりに合ったインテリアプランをご提案します。

■OFFICIALwebsite■
https://www.e-yamatoya.com/


〒481-0038 愛知県北名古屋市徳重大日1
TEL / 0568-21-0211 FAX / 0568-22-6515
営業時間 / 平日 13:00 - 18:00 土日祝 10:00 - 18:00
定休日 / 水曜 第2火曜